"DESCUBRIENDO NUEVOS HORIZONTES EN COMUNICAC IÓN"
ABORDANDO CONVERSACIONES DIFICILES
Durante la era glacial, los puercos espines se dieron cuenta de que si vivían juntos y
se daban abrigo, podían protegerse mutuamente del frío intenso.
Pero al estar tan cerca, se lastimaban con sus espinas por lo que decidieron separarse.
Nuevamente volvieron a sentir frío. Con sabiduría, decidieron volver y aprender a vivir juntos suficientemente cerca pero sin lastimarse.
CERTIFICACION: El curso cuenta con el aval del IANCA (Instituto Argentino de Negociación, Conciliación y Arbitraje) y con la homologación del Ministerio de Justicia de la Nación
EL OBJETIVO de este curso es el de:
Adquirir herramientas prácticas y efectivas para liderar nuestras conversaciones Detectar problemas en la comunicación (malos entendidos, desacuerdos, insuficiente información Resolver conflictos : desarrollar habilidades para manejar desacuerdos- Generar conversaciones efectivas p ara coordinar acciones
TEMAS A TRATAR
- Qué hace que una conversación sea difícil
- Cómo observamos la realidad y cómo esto incide en los resultados que obtenemos
- Qué y cómo escuchamos cuando escuchamos
- Qué estilo de comunicación solemos tener
- En qué conversaciones tendemos a enrolarnos y cuáles tenemos pendientes
- El lenguaje como generador de realidad - Actos del habla
- Comunicación comprometida: escalera de inferencias
- Diseño de conversaciones
- Las emociones y estados de ánimo en juego
LA MODALIDAD con la que abordaremos los distintos conceptos será fundamentalmente práctica, generando un espacio de reflexión en el que compartir puntos de vista y enriquecernos mutuamente.
TOMAREMOS COMO EJE, para ir desarrollando los diferentes temas, tanto situaciones aportadas por los participantes como otras que proponga el capacitador.
SOPORTE TEORICO, se adquirirán valiosos conceptos y herramientas que ponen a nuestra disposición la Ontología del Lenguaje, la Mediación, la Negociación y la Teoría del Management.
DURACION: 12 reuniones de de 2hs. de duración c/u
FRECUENCIA: quincenal
HORARIO: Jueves 19.30HS o jueves 9hs
FECHA DE INICIO: Mayo 2007
MODALIDAD: teórico práctica y vivencial
CERTIFICACION : (optativa) El curso cuenta con el aval del IANCA (Instituto Argentino de Negociación, Conciliación y Arbitraje) y con la homologación del Ministerio de Justicia de la Nación
INVERSION: 6 cuotas de $ 140.-c/u
SE TRABAJARÁ CON GRUPOS REDUCIDOS (entre 7 Y 10 personas) por lo que:
SE REQUIERE INSCRIPCION PREVIA
La Lic. Sandra Munk es
Psicóloga. Se desempeña como terapeuta en temas de crisis vinculares, de desarrollo personal y procesos de cambio
Mediadora - Docente de la Carrera de Psicología (UB) y del IANCA (Instituto Argentino de Negociación, Conciliación y Arbitraje ) - Master en Programación Neurolinguistica certificada por el Dr. Richard Bandler y Marian Schenone
Formada en Coaching con Julio Olalla, Patricia Hashuel y en LIM (Leadership in Internacional Management)
Integró el Staff de Franklin Covey, Argentina
Ha diseñado varios programas de capacitación para diversas empresas a través de la consultora GrupoBrain, como ser "Programa de Gestión y Afrontamiento del Estrés" (Nación AFJP)
Autora del libro "Mediación, Contexto y Escuela" publicado por la Fundación de la Universidad de Belgrano y de diversos artículos sobre Mediación y sobre Ontología del Lenguaje
para mayores datos sobre la Lic. Sandra Munk, entrar al Website del IANCA, en la seccion de autoridades